Hem
HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - 9x5 - svarstid: NBD - för P/N: E7W39A, E7W40A, EH900B, EH958BR, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR
Information
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H06U8E
| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 3 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år
Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 3 år
Uppdatering vid nya versioner - 3 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 2 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 3 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 3 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 480 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: E7W39A, E7W40A, EH900B, EH958B, EH958BR, EH958SB, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR |
|